Política de privacidad

Última actualización: 11 de octubre de 2026

Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilita a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Smart Environment Management, S.L. (GESINEN)
  • CIF: B40613655
  • Domicilio social: Calle Verge del Lledó, 2, puerta 4 · 46185 La Pobla de Vallbona (Valencia), España
  • Oficinas: Calle del Parque, 15 · 46185 La Pobla de Vallbona (Valencia), España
  • Contacto para privacidad: correo

2. Qué datos tratamos

Solo tratamos los datos que nos envía voluntariamente a través del formulario de contacto, por correo electrónico o por teléfono: nombre y apellidos, ayuntamiento o entidad, correo electrónico, teléfono (opcional), tipo de consulta y el contenido de su mensaje. Le pedimos que no incluya datos especialmente sensibles.

El formulario envía su mensaje por conexión cifrada a nuestro buzón correo. La web no guarda los mensajes en ninguna base de datos. Si el envío directo no estuviera disponible, el formulario prepara un correo que usted envía desde su propio programa de correo.

Para proteger el formulario frente a envíos automáticos y abusos, el servidor guarda durante un máximo de una hora un resumen cifrado de la dirección IP desde la que se envía, que no permite identificarle y se borra automáticamente. La base jurídica de este tratamiento es nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD).

3. Para qué usamos sus datos

  • Atender su consulta o solicitud de información o de presupuesto.
  • Mantener la relación precontractual o contractual que, en su caso, se derive de ella.

No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con sus datos, y no le enviaremos comunicaciones comerciales sin su consentimiento.

4. Base jurídica

  • Su consentimiento al enviarnos la consulta (art. 6.1.a RGPD).
  • La aplicación, a petición suya, de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • El cumplimiento de obligaciones legales, por ejemplo fiscales, cuando la consulta dé lugar a un contrato (art. 6.1.c RGPD).

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos el tiempo necesario para responder a su consulta. Si no se inicia una relación comercial, se eliminan como máximo en un año. Si se formaliza un contrato, se conservan mientras dure y, después, durante los plazos legalmente exigidos.

6. Destinatarios

No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento y solo para prestarnos sus servicios, los proveedores de alojamiento web y de correo electrónico, con los que tenemos firmados los contratos que exige el RGPD. Todos ellos tratan los datos dentro de la Unión Europea, por lo que no se realizan transferencias internacionales.

7. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento, escribiendo a correo o por correo postal a la dirección indicada, con la referencia «Protección de datos» y acreditando su identidad.

Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. El sitio web se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS).

9. Cookies

Este sitio web no utiliza cookies ni tecnologías similares de seguimiento, análisis o publicidad, y no carga servicios de terceros: las tipografías y las imágenes se alojan en nuestro propio servidor. Por eso no se muestra ningún aviso de cookies. La única excepción es el mapa de la página de Contacto: solo se carga si usted pulsa «Ver mapa», y en ese momento su navegador se conecta a OpenStreetMap para descargarlo. Si en el futuro se incorporasen, se actualizaría esta política y se solicitaría su consentimiento cuando fuera necesario.

10. Menores

Este sitio está dirigido a profesionales, administraciones y empresas. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al principio del documento.